[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.0.11″ background_color=”#fe0094″ background_enable_image=”off” background_size=”contain” background_position=”bottom_center” custom_padding=”37px||0px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”” top_divider_height=”49px” bottom_divider_height=”116px” background_last_edited=”on|desktop”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.0.11″ width=”78%” max_width=”1284px” module_alignment=”center” custom_margin=”|auto||auto|false|false” custom_padding=”0px|14px|0px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px|15px|0px||false|false” background_last_edited=”on|phone”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.11″ custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_blurb title=”Gyakori kérdések” icon_placement=”left” image_max_width=”60%” content_max_width=”733px” admin_label=”Gyűjts pontokat!” _builder_version=”4.0.11″ header_level=”h2″ header_font=”Arvo|700||on|||||” header_text_align=”center” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”36px” header_letter_spacing=”2px” header_line_height=”1.1em” body_font=”Poppins|300|||||||” body_text_align=”center” body_text_color=”#ffffff” body_font_size=”19px” body_letter_spacing=”1px” body_line_height=”1.5em” text_orientation=”center” custom_margin=”17px||20px||false|false” custom_padding=”9px||||false|false” body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”14px” body_font_size_last_edited=”on|phone”]
Nagyon sokan érdeklődtök, hogy is néz ki nálunk egy ruhaleadás, mit is jelent ez pontosan, hogy működik a pontrendszer és a vásárlás.
Szeretnénk, ha ezek egyértelműek lennének, így összeszedtük a gyakran ismételt kérdéseket.
[/et_pb_blurb][et_pb_image src=”https://www.swappis.hu/wp-content/uploads/2020/02/gyik-fejlecbg.png” align=”center” disabled_on=”on|off|off” _builder_version=”4.0.11″ background_image=”https://www.swappis.hu/wp-content/uploads/2020/02/gyik-fejlecbg.png” background_position=”bottom_center” width=”92%” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”100%” max_width_tablet=”” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|phone” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px|||||”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ custom_padding_last_edited=”on|desktop” disabled_on=”off|on|on” _builder_version=”4.0.11″ width=”100%” max_width=”1284px” module_alignment=”center” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||0px||false|false” background_last_edited=”on|phone”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.11″ custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_image src=”https://www.swappis.hu/wp-content/uploads/2020/02/gyik-fejlecbg-mobil.png” align=”center” force_fullwidth=”on” disabled_on=”off|on|on” _builder_version=”4.0.11″ background_enable_image=”off” background_position=”bottom_center” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|phone” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false”][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.11″ custom_padding=”3px|||||” top_divider_color=”rgba(0,0,0,0)”][et_pb_row _builder_version=”4.0.11″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.11″][et_pb_image src=”https://www.swappis.hu/wp-content/uploads/2019/08/arrow-icon-32.png” align=”center” _builder_version=”4.0.11″ width=”4%” width_tablet=”” width_phone=”9%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”15%” module_alignment=”center”][/et_pb_image][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#6600cc” open_toggle_background_color=”#ffffff” closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#6600cc” use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”27px” _builder_version=”4.0.11″ toggle_font=”Poppins|700|||||||” toggle_font_size=”18px” toggle_letter_spacing=”1px” custom_margin=”49px|||||” hover_enabled=”0″ border_width_top=”2px” border_style_top=”dotted” border_width_right=”0px” border_style_right=”dotted” border_width_bottom=”0px” border_width_left=”0px”][et_pb_accordion_item title=”1. Mit jelent a tagság?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Tagjaink abban az előnyben részesülnek a normál vásárlókkal szemben, hogy ők 50 %-os kedvezményre jogosultak, tehát féláron vásárolhatnak a boltban lévő kínálatunkból.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”2. Hogyan lehet taggá válni?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Ruhaleadással. Akár egy darab leadásával is taggá válhatsz, nincs meghatározott minimálisan leadandó mennyiség.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”3. Kell előzetes regisztráció ahhoz, hogy tag legyen valaki?” _builder_version=”4.0.11″ hover_enabled=”0″ open=”on”]
Nincs rá szükség, mi a leadást követően beregisztrálunk Téged.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”4. Hogyan lehet ruhákat leadni?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Nem szükséges hozzá előzetesen regisztrálni a honlapon, csak szedd össze a megunt ruháidat, és hozd be hozzánk az üzletbe.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”5. Minden nap van lehetőség ruhákat leadni?” open=”off” _builder_version=”4.0.11″]
Minden nap nyitvatartási időben, azaz hétköznap 10-18 óra között, szombaton 10-14 óra között.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”6. Kell figyelni a leadandó ruhák minőségére?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Természetesen igen. Kizárólag a megkímélt, jó állapotú ruhákat vesszük át. Nem muszáj frissen mosottnak és vasaltnak lenniük, viszont fontos, hogy ne legyen foltos, dohos, kellemetlen szagú. Nem veszünk át szakadt, kopott, kinyúlt ruhákat. Ezeket a szempontokat fontos figyelembe vennünk a továbbhordhatóság miatt, és hogy biztosítani tudjuk az üzletben a megfelelő minőségi szintet. Kiemelt figyelmet fordítunk a cipők állapotára, hiszen ott az esztétikai szempontok mellett a higiénia is nagyon fontos.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”7. Szezontól függetlenül bármilyen ruhát le lehet adni?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Mivel az üzletünkben mindig csak az aktuális szezonnak megfelelő ruhákat áruljuk, és a tárolási lehetőségeink is végesek, ezért mindig csakis az aktuális évszaknak megfelelő ruhákat vesszük át.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”8. Van maximális darabszám, amit a ruhaleadásnál figyelni kell?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Igen van, és ezt a döntést a Ti érdeketekben is hoztuk meg. A maximum leadható mennyiség 15 db/fő/nap. Sajnos nagyon nagy felfordulást okozott, amikor egyszerre több zsák ruha érkezett be, és sokat kellett várni, mire át tudtuk nézni. Ezért döntöttünk úgy, hogy maximalizáljuk az egyszerre leadható ruhák mennyiségét 15 db-ra.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”9. Van lehetőség újra leadni a nálunk vásárolt ruhákat?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Ha mégsem lett szerelem az adott ruhadarab, nyugodtan leadhatod újra, feltéve, hogy a minősége továbbra is kiváló.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”10. Milyen szempontok szerint értékeljük a ruhákat?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Értékeléskor figyelembe vesszük a boltban lévő egységárainkat, amit minden ruhánál ugyanúgy figyelembe veszünk. Ezeket az egységárakat ruha típusonként határoztuk meg, melyeket ártábláinkon feltüntetve is láthattok az üzletünkben. Amennyiben viszont úgy gondoljuk, hogy az adott ruha valamilyen szempontból különlegesnek számít, azokra egyedi pontokat szabunk. Ez vonatkozhat bizonyos márkákra, anyagra (pl selyem, gyapjú) vagy különleges design vagy vintage darabokra.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”11. Mit adunk a leadott ruhákért cserébe?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Nem bizományos rendszerben működünk, így a ruhákért cserébe nem készpénzt, hanem kedvezményre feljogosító pontokat adunk, melyeket vásárlásaid során nálunk levásárolhatsz. Így az egyenleged vásárláskor csökken, ruha leadáskor pedig nő, melyről e-mailben is kapsz értesítést.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”12. Mire jók a pontok?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Ezek a pontok 50%-os kedvezményre jogosítanak, ami azt jelenti, hogy mindent, amit az üzletben találsz, féláron tudod megvenni.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”13. Meddig lehet felhasználni a pontokat?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
A pontoknak nincs lejárati ideje, korlátlan ideig felhasználhatóak.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”14. Mi történik, ha elfogynak a pontok?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Addig lehet féláron vásárolni, amig a pontok tartanak. Ha elfogynak, akkor csak teljes áron lehet vásárolni.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”15. Akár már a ruhaleadás napján lehet kedvezményesen vásárolni?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Igen, amint vannak pontjaid, azonnal tudsz kedvezményesen vásárolni az üzletben.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”16. Hol lehet látni az aktuális pont-egyenleget?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]A www.swappis.hu oldalon a saját fiókodban bármikor meg tudod nézni mennyi pontod van, de e-mailben is értesítünk, ha megváltozott az egyenleged.[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”17. Van lehetőség a pontok átruházására?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Igen, erre is van lehetőség, a pontjaid átruházhatóak. Ebben az esetben létre tudunk hozni egy külön fiókot a kedvezményezettnek és átvezetjük azt az értéket a Te számládról az ő számlájára, amennyit Te megadsz.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”18. Csak pontokkal ki lehet fizetni a kiválasztott ruhákat?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Kizárólag pontokkal nem lehet fizetni. Az ár felét a pontok fedezik (tehát ez adja az 50 %-os kedvezményt), a másik felét ki kell fizetni.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”19. Van lehetőség bankkártyás fizetésre?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Igen, lehet nálunk bankkártyával is fizetni.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”20. Mi történik azokkal a ruhákkal, amelyeket nem tudunk eladni az üzletben?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Ezeket a ruhákat minden esetben eladományozzuk. Több szervezettel is kapcsolatban állunk, igyekszünk minél több rászorulón segíteni. Illetve farmer anyagok esetében továbbadjuk a farmert „újravarró” cégeknek.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”21. Van lehetőség félretetetni ruhákat?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Sajnos nem tudunk félretenni ruhákat. Aki hamarabb jön be az üzletbe és vásárolja meg a ruhát, azé lesz.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”22. Kizárólag adományozási céllal is veszünk át ruhákat?” _builder_version=”4.0.11″ open=”off”]
Sajnos nincs helyünk és kapacitásunk az adomány ruhák gyűjtésére, illetve mivel mi nem adománygyűjtő szervezet vagyunk, ezért adományba szánt ruhákat nem tudunk átvenni. Az üzletben való raktárkészletünk leselejtezése során viszont kerülnek tőlünk is adományba ruhák a rászorulóknak.
[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
